數位行銷最大迷思，是錯誤認為透過數位行銷絕對可以觸及到大眾市場，事實可能不如想像。在資訊爆發時代，行銷人員可能什麼都想得到，但最後結果卻往往什麼都得不到。數位行銷不是一把抓的宣傳，尤其如醫療院所以實體據點為核心的單位，懂得從分眾市場找出診所利基，才有可能逐漸放大行銷效益。
兒童醫療市場關鍵一二：成為父母的顧問，建立專家形象
分齡分眾市場，將成為醫療行銷關鍵戰場，卻也是容易被忽略的切入點。醫療院所穩固病患，分眾醫療行銷絕對是必須思考的數位行銷戰。可以為診所帶來高終身價值的兒童市場，該如何有效切入？
兒童市場關鍵一：成為父母的兒童醫療顧問，切入兒童醫療分眾開端
雖說鎖定兒童醫療市場，但挑選哪間診所還是由父母決定，對於這些父母來說，挑選小孩就診的醫院，還比找間自己看病的診所要來得重要。
經營策略
- 鎖定幼兒醫療市場，有助於瓦解診所本身可能存在的區域限制。
對小型診所來說，多數都只能針對周邊區域進行行銷，多數病患並不會就一般醫療需求有特別跨區就診的習慣。但是若診所本身可以成為父母之間口耳相傳的口碑診所，對於小孩特別關切的民眾就可能跨區就診，只為了幫孩子挑選更安心的就醫環境。
切入點：針對各種網路上常見到的各類「醫療謠言」闢謠。
包含了疫苗、兒童醫療保健，總會出現許多「鍵盤專家」提出各種非專業的意見，造成許多父母人心惶惶。針對一些有流傳廣度卻不一定百分百正確的醫療謠言，透過專業角度提出說法，能有效搭上「話題」的熱潮，傳遞品牌聲量。無論是直接在公眾社群上回覆留言，還是針對兒童保健進行撰文發布於自有社群或平台上，都有助於品牌的發展。
行銷原則與作用
- 行銷原則：以專業為基礎發言，有助於提升父母心目中對於醫師品牌的信任提升。
- 作用：
- 家長主動在網上覓得專業、安心求診環境，產生區域以外的患者開發。
- 可能因家長互相推薦擴散效益，為診所捕捉到更多的潛在陌生受眾。
兒童市場關鍵二：建立兒童保健專區內容，打造「專家」品牌形象
有些時候想要取得父母信任並不是那麼容易，只靠一篇專業發文或是網路擴散，有時只是增加潛在病患接觸並認識品牌機會。想要讓行銷真正發揮效益，能夠有效讓這些可能具有高顧客終身價值的小病患都有效轉換，完整兒童保健資訊，絕對是醫療行銷重要執行關鍵。
以兒童保健來說，從新生兒呱呱墜地起，就有相當多防疫、傳染病預防及分齡醫療等保健需求產生，針對可能觸及病患的療程服務，診所行銷人員是否都懂得於行銷流程中做出相關內容規劃？
嘗試在自有平台上打造兒童醫療資訊專區，從日常保健出發，針對不同年齡層兒童提供不同治療建議及保健資訊建立，從關懷角度切入，將有助於提升診所品牌在父母心目中專業形象，並以兒童醫療專家姿態建立相關社群平台，在分眾經營概念下打造高互動社群。
若能持續在醫療行銷當中深化兒童醫療經營，藉由顧客高回訪和終身價值取得，即便都是非自費療程，診所能取得的投資報酬率，可能超乎你的想像！
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